Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť EMWARE s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od účelu spracúvania môžeme spracúvať nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Údaje o zamestnávateľovi: názov spoločnosti, pracovná pozícia
• Komunikačné údaje: obsah správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača (pri návšteve webovej stránky)

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé údaje) v zmysle čl. 9 GDPR.

3. Účely a právny základ spracúvania

3.1 Vybavenie dopytu / kontaktný formulár

Účel: Odpoveď na Váš dopyt, ponuka produktov a služieb, predzmluvné vzťahy.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

3.2 Plnenie zmluvných povinností

Účel: Realizácia obchodného vzťahu, fakturácia, dodávka produktov a služieb.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.
Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho skončení (účtovné a daňové povinnosti).

3.3 Zákonné povinnosti

Účel: Plnenie povinností vyplývajúcich z účtovných, daňových a iných právnych predpisov.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť.
Doba uchovávania: podľa príslušných právnych predpisov (spravidla 10 rokov).

3.4 Oprávnené záujmy

Účel: Ochrana majetku, bezpečnosť IT systémov, prevencia podvodu.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov:

• Spoločnosti v rámci holdingu EMWARE (EMCARD s.r.o., EMLINES s.r.o.) – za účelom poskytovania komplexných riešení
• Poskytovatelia IT služieb a cloudových riešení (sprostredkovatelia) – na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov
• Účtovné a daňové spoločnosti
• Orgány verejnej moci – v prípadoch stanovených zákonom

Osobné údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez zabezpečenia primeranej úrovne ochrany.

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov
• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) – právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie")
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) – najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať

Svoju žiadosť môžete zaslať písomne na adresu sídla spoločnosti alebo e-mailom na emware@emware.com. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

6. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

7. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prístup k osobným údajom je obmedzený len na oprávnených zamestnancov, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou.

8. Cookies

Informácie o používaní súborov cookie na tejto webovej stránke nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie.

9. Zmeny tohto dokumentu

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať prostredníctvom webovej stránky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese www.emware.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.

10. Kontakt na zodpovednú osobu

V súvislosti s ochranou osobných údajov nás môžete kontaktovať na: